Missie, visie en kernwaarden
De Isala klinieken functioneren in een continu veranderende omgeving. De zorgsector ontwikkelt zich steeds meer tot een groeimarkt, met concurrentie tussen zorgverleners en afrekening op prestaties. De wetgeving verandert, patiënten zijn mondiger en stellen eisen, de resultaten van ziekenhuizen zijn openbaar, er vinden benchmarks plaats, er zijn ranglijsten voor ziekenhuiszorg, en zorgverzekeraars willen alleen nog werken met de beste ziekenhuizen.
Identiteit
Wanneer de nieuwbouw is afgerond, beschikken de Isala klinieken over een nieuw, modern ziekenhuis met de juiste faciliteiten voor het verlenen van kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg.
Van even groot belang is de kwaliteit van de dienstverlening aan patiënten. Daarom zijn de Isala klinieken op zoek gegaan naar het ‘DNA’ van het ziekenhuis. Hiervoor is aan ruim 200 belanghebbenden input gevraagd, onder andere aan patiënten, huisartsen, medisch specialisten, managers en medewerkers. Op basis van hun ervaringen en meningen is het functioneren als zorgprofessionals doorgelicht. Dit alles heeft geleid tot de formulering van de missie, visie en kernwaarden.
| Missie |
De Isala klinieken zetten zich in voor het optimaal herstellen, handhaven en versterken van de kwaliteit van leven van de mensen die aan haar zorg zijn toevertrouwd.
|
| Visie |
De Isala klinieken willen voor mensen van betekenis zijn op een cruciaal moment in hun leven.
De Isala klinieken:
- bieden met compassie uitstekende en veilige zorg;
- verbeteren voortdurend de kwaliteit van zorg en lopen voorop bij innovaties;
- bieden medewerkers een uitdagende werkplek;
- zetten de toon bij het opleiden van professionals in de gezondheidszorg van de toekomst;
- werken actief samen met andere zorgverleners.
|
| Kernwaarden |
De Isala klinieken geven vorm aan haar missie en visie via de gedeelde kernwaarden die alle acties en beslissingen van bestuurders, medisch specialisten, Isala-medewerkers en vrijwilligers leiden.
De kernwaarden van de Isala klinieken zijn:
- open
- professioneel
- met hart en ziel
|