Ontbijtbuffet voor ouders op kinderafdeling
Op het aanrecht staan brood, beschuit, ontbijtkoek en muesli uitgestald. In de koelkast is er melk, yoghurt en jus d’orange. Als extra service krijgen alle ouders van kinderen die in het ziekenhuis liggen, sinds kort de mogelijkheid om in de ouderkamer op afdeling K3 zelf hun ontbijtje te maken. En daar wordt al goed gebruik van gemaakt.
Voor ouders die de nacht bij hun kind in het ziekenhuis doorbrachten, werd ‘s ochtends altijd al een ontbijt op de kamer aangeboden. ‘Maar soms is het voor ouders helemaal niet zo fijn om in de nabijheid van hun kind te ontbijten’, legt operationeel leidinggevende Annet Eising uit. ‘Bijvoorbeeld als deze te ziek is of nuchter moet blijven voor een operatie. Met het ontbijtbuffet in een apart kamer kunnen ze nu zelf kiezen waar ze willen ontbijten.’ Dat waarderen de ouders enorm, merkt Marjon Coumans, die als service assistent samen met de facilitair assistent het ontbijt verzorgt. ‘De reacties zijn heel positief. “Wat luxe zeg, net een hotel”, horen we terug. Dat wil je ook graag. We willen veel dichterbij de klant staan, ze extra aandacht geven.’
Terug naar overzicht