U bent onlangs opgenomen in Isala wegens hartfalen. Uw cardioloog heeft in overleg met u besloten dat u naar huis kunt om verder te herstellen. U wordt thuis bezocht door een gespecialiseerd verpleegkundige van Chance@home.
Iedere patiënt die is opgenomen in verband met (verergering van) hartfalen, heeft recht op een thuisbezoek (1 week na ontslag). Na ontslag wordt u binnen 5 werkdagen gebeld voor een afspraak voor thuisbezoek.
De Chance@home verpleegkundige bezoekt u thuis.
Als u niet gebeld bent, neemt u dan contact op met de polikliniek Cardiologie.
U wordt op de dag van het thuisbezoek gebeld over het tijdsdeel waarop de verpleegkundige bij u komt. Tijdens het thuisbezoek komt het volgende aan de orde: gewicht, bloedafname, hartfilmpje (ECG), medicatie en lichamelijke klachten.
In overleg met de cardioloog kan de behandeling worden aangepast of bijgesteld.
Het thuisbezoek via Chance@home valt onder de basiszorg van uw zorgverzekering en wordt dus vergoed. De vergoeding valt wel onder het eigen risico.
Wij horen het graag als u niet tevreden bent. Daar kunnen wij van leren. Bespreek uw klachten met uw zorgverleners. Onze klachtenfunctionaris is ook beschikbaar als u een klacht wilt indienen. Op www.isala.nl/klachtenbehandeling vindt u meer informatie.
De klachtenfunctionaris zal u verder begeleiden.
Voor meer informatie over hartfalen verwijzen we u graag naar www.hartstichting.nl.
Voor meer informatie over Chance@home kunt u bellen met:
Harthuis
Chance@home
088 624 40 05 (24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week)
Hartcentrum
Cardiologie
088 624 23 74 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur)