Contact
Kopbeeld

Isala Zwolle

  1. Isala Zwolle

Naast basiszorg verleent Isala topklinische zorg met een aantal hooggespecialiseerde functies: hart- en neurochirurgie, autologe stamceltransplantaties, perinatologie en neonatologie. Isala is een erkend dialysecentrum en is officieel aangewezen als traumacentrum voor Zwolle en omstreken.

Contact en adres

Bezoekadres:
Isala Zwolle
Dokter van Heesweg 2
8025 AB Zwolle
Telefoon (038) 424 50 00
Fax (038) 424 76 76

Postadres:
Postbus 10400
8000 GK Zwolle

Bezoekadressen

  • Hoofdgebouw (V), gebouw D, P, R en W: Dokter van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle
  • Gebouw A, B en C: Doker Spanjaardweg 29, 8025 BT Zwolle
  • Gebouw L: Dokter Stolteweg 92-94, 8025 AZ Zwolle
  • Gebouw Q: Dokter Spanjaardweg 1, 8025 BT Zwolle
  • Gebouw M (Mondriaan): Dokter van Deenweg 1, 8025 BP Zwolle
  • gebouw N: Dokter Stolteweg 86, 8025 AZ Zwolle
  • Bezoekadres Mortuarium: Dokter van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle

Routebeschrijving

  • Apeldoorn/Amersfoort/Meppel (A28): Afslag Zwolle Noord (20), vervolgens de ANWB-borden H - Isala volgen.
  • Almelo (N35): ANWB-borden H - Isala volgen.
  • Wijhe/Olst (N337): Ringweg Zuid volgen richting N35 (Almelo/Deventer), bij T-splitsing (ringweg Oost) linksaf, ANWB-borden H - Isala volgen.​
  • Afdeling Radiotherapie​: Ingang via Dokter Spanjaardweg​.
Let op
Houdt u in de spits rekening met een half uur extra reistijd. Informatie over wegwerkzaamheden in Zwolle en omgeving: www.wegwerkmeldingen.nl.

Parkeren

Parkeerterrein P1 grenst aan de achterzijde gelegen hoofdingang. Parkeert u op P1, dan loopt u snel en eenvoudig naar de ingang. Isala biedt u de volgende parkeermogelijkheden:

  • P1 (ingang Dr. van Heesweg): voor patiënten en bezoekers hoofdgebouw (V) en gebouwen D, P, R en W
  • P2 (ingang Dr. Spanjaardweg): voor patiënten en bezoekers gebouwen A, B en C
  • P3 (ingang Dr. van Thienenweg): voor patiënten en bezoekers hoofdgebouw (V) en gebouwen D, P, R en W
  • Spoed: alleen voor bezoekers Spoedeisende hulp en Huisartsenpost
  • Isala Harthuis (gebouw L) en Isala Slaapcentrum (gebouw N) (ingang Dr. Stolteweg): voor patiënten van Isala Harthuis en van Isala Slaapcentrum: contact en route gebouw L, contact en route gebouw N
Rolstoel nodig?
In de parkeergarage (P3) staan rolstoelen, maar ook bij beide ingangen van het hoofdgebouw (V). U heeft een euromuntstuk als borg nodig.

Parkeertarieven en parkeerabonnement

  • parkeertarief per uur: € 1,70 (maximaal € 8,30 per dag)
  • gratis uitrijden binnen 30 minuten (parkeerkaart eerst aanbieden bij betaalautomaat)
  • zon- en feestdagen: gratis parkeren (5 mei is geen feestdag)
  • parkeerabonnement: € 12,50 per week, verkrijgbaar bij de Centrale balie in het hoofdgebouw
  • op vertoon van uw invalidenkaart kunt u een uitrijkaart verkrijgen bij de Centrale balie

Betaalmogelijkheden

  • pin
  • muntgeld
  • biljetten vanaf € 5,00

Brengen en halen

Als u wordt gebracht of opgehaald, kan de auto doorrijden naar beide hoofdingangen van Isala. De hoofdingang aan de Dr. van Heesweg is zonder slagboom bereikbaar. De hoofdingang aan de achterzijde bereikt u via P1. Als u P1 binnen 30 minuten verlaat, hoeft u niet te betalen.

Fietsen, bromfietsen en motoren

Isala is goed bereikbaar met de (brom)fiets. Bij hoofdgebouw (V) is links van de ingang een fietskelder voor patiënten en bezoekers. Voor bromfietsen en scooters is een aparte overdekte stalling gemaakt links van de ingang.

Komt u uit de fietstunnel, dan rijdt u door tot de Dr. Stolteweg en steekt daar de Dr. van Heesweg over.

Motoren kunnen geparkeerd worden in een parkeervak van P1, P2 of P3.

Openbaar vervoer

Er zijn goede busverbindingen naar Isala. U kunt in- en uitstappen bij halte Dokterspad bij de hoofdingang of bij de halte Dr. Spanjaardweg/Dr. Hengeveldweg (indien u een afspraak heeft in gebouw A of B).

Buslijnen: 1, 7, 29, 40, 70, 166, 167.

Voor een persoonlijk reisadvies en actuele reisinformatie, zie www.9292.nl of bel 0900-9292 (€ 0,70 p/m).

Apotheek en spoed apotheek

In Isala Zwolle is een poliklinische apotheek waar iedereen welkom is en een Spoed apotheek (voormalige Apotheekpost regio Zwolle).

Deze is gevestigd in het Isala Hoofdgebouw (V) op de begane grond vlakbij de centrale hal. Meer informatie en openingstijden.

Apotheek Zwolle
Apotheek Isala Zwolle
Binnentuin

In Isala Zwolle zijn verschillende binnentuinen te vinden. De binnentuinen van gebouwen V2, V3 en V4 zijn dagelijks opengesteld van 8.00 tot 20.00 uur en toegankelijk voor iedereen.

De binnentuinen van Isala zijn een mooie plek om te vertoeven. Dat willen we graag voor iedereen zo houden. Daarom gelden ook hier de huisregels van Isala. Dat betekent bijvoorbeeld: niet roken, afval opruimen en geluidsoverlast voorkomen in verband met de aangrenzende verpleegafdelingen.

Binnentuin bij Isala
Gastvrouwen en -heren

Een bezoek aan het ziekenhuis levert soms praktische vragen op: waar moet ik zijn, hoe kom ik aan een rolstoel, waar kan ik bellen? Of u nu komt als bezoeker of als patiënt, het is fijn om een aanspreekpunt te hebben voor dergelijke vragen.

Isala gastvrouwen en –heren wijzen u de weg en begeleiden u zo nodig in het ziekenhuis. Ook kunnen zij u helpen wanneer u wilt bellen of een taxi nodig heeft. U herkent onze gastvrouwen- en heren aan hun groene blouse.

Gastvrouw legt mensen wat uit
Geldautomaat

In Isala Zwolle staat in de Centrale hal van het hoofdgebouw (V) een pinautomaat.

Pinautomaat in Isala Zwolle
Golfkar

Heeft u moeite met lopen? In Isala Zwolle brengen onze vrijwilligers u graag met de golfkar naar de lift van gebouw V2, V3 en V4. Rijtijden: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur en op dinsdagavond van 17.00 tot 20.00 uur. Tijdens feestdagen en in het weekend rijdt de golfkar niet.

Wilt u gebruik maken van deze service? Meldt u zich dan bij opstapplaats in de Centrale hal. Uw rollator kan ook mee!

Golfkar rijdt door Isala Zwolle
Isalapad

Het Isalapad is een korte groene wandeling vanaf Isala Zwolle. Het pad start bij de hoofdingang. De route is geheel gemarkeerd met paaltjes waarop blauwe pijltjes staan. Er is een korte route van 1,5 kilometer, die ook geschikt is voor mindervaliden. En er is een wandeling van 3 kilometer. Bekijk de folder.

Het Isalapad is een geschenk van de gemeente Zwolle aan Isala ter gelegenheid van de officiële opening van het ziekenhuis op 17 oktober 2013.​

Bordjes pad Isala
Kaper, haarwerken en pruiken

In Isala Zwolle is Kalf Haarzorg Zwolle gevestigd op de begane grond van het hoofdgebouw (V4).

Deze kapsalon voor hem & haar is er voor patiënten, bezoekers en Isala-medewerkers. Met én zonder afspraak. Afspreken kan telefonisch, via de website (knop ‘online afspreken’) of via de app (Apple App Store of Google Play op ‘Kapper Salonhub’ en zoek op ‘Haarzorg Zwolle’).

Voor haarwerken en pruiken is een aparte ruimte beschikbaar in verband met uw privacy. Haarzorg Zwolle is een gecontracteerd zorgaanbieder voor de meeste zorgverzekeraars.

Openingstijden:

  • Maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag: 9.00 – 18.00 uur.
  • Donderdag: 9.00 - 20.00 uur
  • Zaterdag: 10.00 - 16.00 uur

(038) 424 20 11, isala@haarzorgzwolle.nl, www.haarzorgzwolle.nl​

Kapsalon Haarzorg in Isala Zwolle
Kunst

De Kunstcommissie van Isala beschikt over een uitgebreide collectie van 500 kunstwerken. Uitgangspunt is dat de werken bijdragen aan een omgeving waarin patiënten, bezoekers en medewerkers zich prettig voelen.

Om de kunstcollectie toegankelijk te maken zijn twee kunstroutes samengesteld in en rond het Hoofdgebouw (V) van Isala in Zwolle. Beide kunstroutes geven een impressie van de totale collectie van Isala. De focus ligt op de categorieën landschap, mens en dier, abstract en stilleven. De routes staan beschreven in de brochure Kunstroute.

Kunst
Frank Hutchison, Bomenlaan, 1994
Livera

In Isala Zwolle vindt u een vestiging van Livera op de begane grond van het hoofdgebouw (V). U vindt er ondermode, lingerie en nachtkleding.

Openingstijden

Maandag tot en met vrijdag: 9.00 – 20.00 uur

Winkel Livera in Isala Zwolle
Pedicure

In Isala Zwolle biedt Medisch Pedicure Praktijk Voetzorg Zwolle voetverzorging aan bed:

  • verzorging van teennagels en nagelwalomgeving
  • verwijderen van overtollig eelt
  • verzorging van ingroeiende teennagels, likdoorns en kloven.

Kosten

De complete voetverzorging (tot 45 minuten) kost € 47,50. Bij voorkeur graag contant betalen, maar met pin is ook mogelijk.
Afspraak maken?

Elke dinsdag- en donderdagochtend is een pedicure aanwezig. U kunt telefonisch, per mail via voetzorgzwolle@ziggo.nl of via www.voetzorgzwolle.nl een afspraak maken.

Pedicure Yvonne Scheffer
(06) 22 91 67 16

Pedicure Carien Lemein
(06) 53 52 54 80

Restaurant

Zin in een kopje koffie of thee? Een broodje of warme maaltijd? In Isala Zwolle en Isala Diaconessenhuis Meppel vindt u een restaurant.

Openingstijden

In Isala Zwolle vindt u op de begane grond in de Centrale hal restaurant Bloem.

  • maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur
  • zaterdag en zondag van 10.00 tot 20.00 uur

Buiten de openingstijden kunt u gebruikmaken van koffie- en snackautomaten.​

Isala restaurant Zwolle
Rolstoelen

In Isala Zwolle zijn rolstoelen beschikbaar bij de ingang van hoofdgebouw (V) en in de parkeergarage.

Voor het gebruik van een rolstoel in Isala heeft u een euromuntstuk als borg nodig.​

Rolstoelen
Ronald McDonald huiskamer

Op de kinderafdeling in gebouw V4 op de derde verdieping (V4.3), is een Ronald McDonald huiskamer waar ouders van zieke kinderen zich eventueel kunnen terugtrekken in een huiselijke omgeving.

​Ouders van kinderen die opgenomen zijn op de kinderafdeling kunnen hier even tot rust komen en zo toch dicht in de buurt van hun zoon of dochter zijn. Ouders die de hele dag in het ziekenhuis moeten of willen zijn, kunnen in een warme sfeer even iets drinken, eten of gewoon de krant lezen. Even een moment van rust en weg uit de ziekenhuissfeer.

Ronald McDonald huiskamer
Roken

 

Isala is een volledig rookvrij ziekenhuis Dat betekent dat er niet gerookt mag worden in de gebouwen en op de terreinen van Isala. Dit geldt ook voor e-sigaretten (elektronisch). Wilt u toch roken? Dan vragen wij u om dit buiten het terrein te doen.

 

Bod verboden te roken
Shuttlebus

Op parkeerterrein P1 en en tussen de gebouwen A, B, C, P en W van Isala in Zwolle rijden twee shuttlebussen voor patiënten en bezoekers. Beide shuttlebussen rijden op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur. Er is een kleine shuttlebus die rijdt tussen gebouwen A, B, C, P en W en een grote shuttlebus die op parkeerterrein P1 rijdt.

Stiltecentrum

Het Stiltecentrum is een plek in het ziekenhuis waar u zich even kunt terugtrekken om tot rust en bezinning te komen. De ruimte is dag en nacht geopend en voor iedereen toegankelijk.

In Isala Zwolle vindt u het Stiltecentrum in het hoofdgebouw V3.2.​

Stilteruimte in Zwolle
Taxi-informatiepunt

Het vervoer per taxi vanuit Isala Zwolle naar huis is gemakkelijk geregeld. Dankzij een samenwerking van de provincie Overijssel, Zilveren Kruis Achmea, de gemeente Zwolle en Isala zijn taxi-informatiepunten tot stand gekomen. Deze staan bij de hoofdingangen van Isala Zwolle.

Voor wie?

  • verzekerden van Zilveren Kruis Achmea
  • mensen die gebruik maken van Wmo-vervoer
  • regiotaxi in Noordwest-Overijssel
  • regiotaxi Vechtdal

Verwachte aankomsttijd op beeldscherm

Om u te informeren over de aankomsttijd van uw taxi hangen er beeldschermen in de Centrale hal van Isala Zwolle. Op dit scherm ziet u precies wanneer uw taxi arriveert. De informatie over de verwachte aankomsttijd wordt regelmatig ververst. Komt uw taxi in een file? Dan ziet u dat direct op het scherm met daarbij de aangepaste aankomsttijd. Ook als uw taxi eerder komt, ziet u dit op het beeldscherm.

Voor gebruikers van Wmo-vervoer en de regiotaxi

In de buurt van het informatiescherm staat een speciale paslezer. Met uw regiotaxipas kunt u hier een terugreis boeken. Deze rit verschijnt op het informatiescherm, zodat u kunt zien wanneer uw taxi arriveert. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de klantenservice van regiotaxi Overijssel, telefoonnummer (088) 130 10 30.

Voor gebruikers van Achmea

Voor meer informatie over deze voorziening voor Achmea-verzekerden kunt u contact opnemen met Zilveren Kruis Achmea, telefoonnummer (071) 365 41 54.​

Mensen bij het taxi-informatiepunt
Tolken

Patiënten die de Nederlandse taal niet machtig zijn en de boodschap van hun zorgverlener niet begrijpen, kunnen in Isala rekenen op de vertaalhulp van een professionele tolk.

Een zorgverlener heeft volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) de plicht om begrijpelijk te communiceren met de patiënt. Wanneer dit niet lukt, kan hij een tolk inschakelen. Daar is zowel de patiënt als de zorgverlener bij gebaat.

Voordelen professionele tolk

In het verleden gebeurde het vaak dat een patiënt een familielid meenam om te tolken. Het nadeel daarvan is dat de patiënt niet zeker weet of de woordelijke boodschap overgebracht wordt. Vooral bij taboe onderwerpen kan dit het geval zijn. Met een professionele tolk is dit risico uitgesloten. Patiënten hebben de zekerheid dat zij een objectieve vertaling krijgen. Bovendien heeft een tolk geheimhoudingsplicht.

Telefonisch of ter plekke

In de meeste gevallen is telefonische ondersteuning door een tolk voldoende. Deze service is snel en gemakkelijk te realiseren. Wanneer een zorgverlener merkt dat er een taalbarrière is, heeft hij binnen twee minuten een tolk aan de lijn. Soms kan het nodig zijn dat een tolk persoonlijk aanwezig is bij een gesprek. Ook dat kan op de korte termijn geregeld worden.

Aanvragen

Aanvragen voor de tolkenservice gaan via de medewerkers van de receptie. Aan de tolkenservice zijn geen kosten verbonden.

Zondagsviering

In Isala Zwolle wordt iedere zondagmorgen om 10.00 uur een viering gehouden. De vieringen vinden plaats in de multifunctionele ruimte in het hoofdgebouw V3.2. Zo nodig zorgen vrijwilligers ervoor dat u wordt gehaald en gebracht. Ook bezoekers zijn hier van harte welkom.

Kijk voor meer informatie bij Geestelijke verzorging.

Geestelijke verzorging
Viering op zondag
WiFi (gratis internet)

Op alle locaties van Isala kunt u gebruikmaken van gratis draadloos internet. Na het activeren van het draadloos internet op uw laptop, kunt u via de browser verbinding maken met het Isala-internet.

Als u problemen ervaart met WiFi, kunt u dit melden bij een medewerker van de Centrale balie in de Centrale hal, of bij een medewerker op de afdeling waar u een afspraak heeft of waar u verblijft.

Gratis WiFi beschikbaar
Winkel

In Isala Zwolle is op de begane grond in de Centrale hal een winkel. Daar vindt u een assortiment cadeauartikelen, kranten en tijdschriften, toiletartikelen, fruit, snoep en bloemen.

Openingstijden

  • maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur
  • zaterdag en zondag van 10.00 tot 20.00 uur
Winkel in Isala Zwolle
Apotheek Isala Zwolle
Binnentuin bij Isala
Gastvrouw legt mensen wat uit
Pinautomaat in Isala Zwolle
Golfkar rijdt door Isala Zwolle
Bordjes pad Isala
Kapsalon Haarzorg in Isala Zwolle
Frank Hutchison, Bomenlaan, 1994
Winkel Livera in Isala Zwolle
Isala restaurant Zwolle
Rolstoelen
Ronald McDonald huiskamer
Bod verboden te roken
Stilteruimte in Zwolle
Mensen bij het taxi-informatiepunt
Viering op zondag
Gratis WiFi beschikbaar
Winkel in Isala Zwolle

Isala Zwolle
Tel. (038) 424 50 00
Fax. (038) 424 76 76

Voor specifieke vragen aan een afdeling, ga naar de contactpagina. U kunt ook kijken bij de meestgestelde vragen.